Envíos y entregas

En HOCART cuidamos cada pieza hasta que llega a tu hogar.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio de Honduras.

Costos de envío

Fuera de la ciudad de Choluteca, si tu pedido combina productos generales y muebles grandes, se suman ambos cargos (por ejemplo: un cojín y un sofá = L 1,200). El costo exacto se muestra en el carrito antes de pagar.

En Choluteca entregamos con nuestro propio equipo; al resto del país, a través de empresas de transporte de confianza. El retiro en tienda está disponible en nuestra sala de ventas una vez que te confirmemos que tu pedido está listo.

Plazos de entrega

Días hábiles, contados desde la confirmación del pago:

• Choluteca: 24 horas.
• Resto del país: 3 a 7 días.

Los plazos pueden extenderse en temporada alta (noviembre–diciembre), días feriados o por causas ajenas a HOCART, como condiciones climáticas o de las vías. Si esto ocurre, te avisaremos oportunamente.

Muebles y piezas de gran tamaño

Para muebles y piezas voluminosas coordinaremos contigo la fecha y hora de entrega. La entrega se realiza en la dirección indicada, a nivel de calle o primera planta; el traslado a pisos superiores o ensamblaje especial se coordina previamente.

Al recibir tu pedido

Te pedimos revisar el estado del empaque y de la pieza en el momento de la entrega. Si observas daños, anótalo en la guía del transportista, toma fotografías y comunícate al 8786-8122 / 8786-8134 o a info@hocarthn.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. Así podremos resolverlo con rapidez.

Dirección incorrecta o ausencia

Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, o no hay quien reciba el pedido, el reenvío podrá generar un costo adicional.