Términos y condiciones

Bienvenido a HOCART. Al navegar en hocarthn.com y realizar una compra, aceptas los siguientes términos. Antes de completar cada pedido, deberás marcar la casilla en la que declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y las políticas que forman parte de ellos. Te invitamos a leerlos con calma; están pensados para que tu experiencia sea clara, segura y sin sorpresas.

Datos del comercio

HOCART es un comercio hondureño legalmente registrado, con tienda física en edificio propio en Choluteca: Barrio Alegría, Bulevar Quintín Soriano, frente al Instituto Monseñor Marcelo Gerin. hocarthn.com es nuestra tienda en línea, respaldada por esa sala de ventas, donde puedes conocer nuestras piezas en persona y retirar tus pedidos. Teléfonos: 8786-8122 y 8786-8134. Correo: info@hocarthn.com.

Productos e imágenes

Cada pieza de nuestro catálogo se presenta con fotografías y descripciones tan fieles como es posible. Los colores, texturas y acabados pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo y, en piezas artesanales o de materiales naturales, según la propia naturaleza del material. Estas variaciones no se consideran defectos. Las medidas indicadas son aproximadas.

Precios

Todos los precios están expresados en lempiras (L) e incluyen el Impuesto Sobre Ventas (ISV). El costo de envío no está incluido en el precio del producto y se muestra antes de confirmar el pedido. HOCART se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra. Si por un error evidente un producto se publicara con un precio incorrecto, te contactaremos para ofrecerte el precio correcto o la cancelación con reembolso total.

Disponibilidad

Los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si después de tu compra una pieza no estuviera disponible, te lo comunicaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa de igual valor o, si no te interesa, la devolución del monto pagado.

Formas de pago

Aceptamos pago con tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago bancaria segura y transferencia bancaria directa. HOCART no almacena los datos de tu tarjeta: el pago se procesa directamente en la plataforma del banco con protocolos de seguridad y autenticación 3-D Secure. En pagos por transferencia, el pedido se procesa una vez confirmado el depósito en nuestra cuenta.

Confirmación del pedido

Al completar tu compra recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. El contrato de compraventa se perfecciona cuando el pago ha sido aprobado o confirmado.

Envíos y entregas

Los plazos, costos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos y Entregas.

Cambios, devoluciones y cancelaciones

Una vez realizado el pago, parcial o total, no se realizan devoluciones de dinero, salvo los casos excepcionales descritos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Los cambios aplican únicamente por producto dañado, defectuoso o equivocado, reportado dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. Ambas políticas, junto con la Política de Cancelación, forman parte de estos términos.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal por defectos de fabricación conforme a la legislación hondureña de protección al consumidor. La garantía no cubre daños por uso indebido, golpes, exposición a la intemperie o humedad no indicada para el producto, ni el desgaste natural.

Propiedad intelectual

Las fotografías, textos, nombres de colecciones, logotipos y diseño de este sitio son propiedad de HOCART y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Choluteca, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Protección al Consumidor otorga al cliente.

Contacto

Para cualquier consulta: 8786-8122 / 8786-8134 o info@hocarthn.com.